現場ならではの応対が学べた実習でした。
　実習で、それまで待合室から見ていた受付の場所に立ってみて、初めてわかったことが色々
とありました。学校では友人を相手に受付業務の練習をしていましたが、現場は幅広い年代の
患者さまがいらっしゃるので、その人その人に合った言葉遣いや対応をする必要があり、
難しさを感じました。保険の種類などは、学校で勉強しておいてよかったなあと思いました。
　明るくしっかりした先輩になれるよう、これからも頑張りたいと思います。